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Etoren(イートレン)でスマホを個人輸入してみた

スマホなどの個人輸入といえばEXPANSYS(エクスパンシス)が有名ですが、
Etoren(イートレン)は関税込、日本人スタッフが対応してくれるという事でEtorenにしてみました。

土曜日の夕方に「 LG Nexus 5X H791 4G 32GB」を購入。

単価: US$ 325.00
配達料金 : US$ 22.48
注文合計 : US$ 347.48

35000円ほどでした。
支払いはPayPalです。



火曜日に発送され、木曜の午前中に到着。
梱包は段ボールにプチプチでぐるぐるまき。
充電器が海外のものなので、コンセントの変換機も入っています。

傷などもなく問題なさそうだったのですが、

充電してみようとするとできない・・・

手持ちのmicroUSBの充電器に付属のmicroUSB→typeC変換を付けて充電するとできるので本体は問題ない様子。

変換機、アダプター、ケーブルのどれが悪いのかわからないのですが、
差し直したり、コンセントを変えたりしましたがダメで、到着した日の夜にサポートへ連絡しました。

24時間以内に返信があると書いてある通り返事は1日できました。

しかし

結果、サポート対象外。

確かに保障はアクセサリ、バッテリーを除いて1年とあります。

が。初期不良も対象外とは思わず・・・。

少なくとも現在は、不良品であってもアクセサリは一切サポートがないとの事ですので
その覚悟で購入された方がよいと思います。

私は充電器だったので買い足せばよかったのですが、バッテリーだったら自分で取り換えは厳しかったです・・・。

海外ってどこもこうなの!?と思いEXPANSYSを確認したら、こちらは初期不良も保証があるようです。
サポートは使うのが大変というコメントを多々見ますが・・・。

日本では初期不良は交換してもらえて当たり前で思いもよりませんでしたが勉強になりました。
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